一、服务内容

A类:客户来样,我工厂打板,经客户确认后下单生产;
B类:客户告知我司需求,我工厂设计师根据客户需求设计,经客户确认后,打版、下单生产;
C类:客户前来我们工厂样版房,挑选自己喜欢的新款,下单生产;

二、打版说明

1. 客户要求我工厂打板须支付打版费,具体金额根据样版情况而定;客户下定单的,样版费在结货款余额时退还给客户;
2. 样版完成时间一般为我司收到客户样版费后3-5天,数量多和工艺复杂的,另外商定;
           

三、定制流程

1. 需求沟通
    a) 客户提出需求(含提供样版)
    b) 我工厂与客户就产品材质、工艺、价格、货期等情况进行初步沟通;
    c) 挑选喜欢的新款,就定制数量、价格、货期等情况进来沟通;
2. 打制/确认样品
    ● 客户委托我工厂打制样版;
    ● 双方确认样版(签名/封存样版)
3. 签定合同/交付定金
    ● 双方签定合同;
    ● 客户交付定金;
4. 我工厂进入产品生产/过程管理
    ● 我工厂完成物料采购、开模具等,首先生产出大货样品并对照客户签字样版(有时需再经客户确认)
    ● 我工厂QC部门品管员到车间监督检查;客户也可派员到我工厂车间监督检查;
    ● 双方保持沟通,及时反映和解决定单生产过程中需要双方协商解决的一切事宜;
5. 客户QC验货
    ● 我工厂在定单生产完成但未正式包装前,离交货期2-3天通知客户派员到我工厂检验;
    ● 检验时以样品为准,采取抽样检验方法。
6. 付清货款/交货
    ● 客户检验产品合格后安排交付货款余额;
    ● 我工厂协助客户办理货运手续包括报关、船运等;客户也可自行派车到我工厂车间提货;
7. 客户回访
    ● 定单交货后7-15天内,我司客户服务人员将会回访客户,就定单交付情况进行沟通,加强和巩固双方合作关系。
 



  

常见问题:

问: 你们是自有正规工厂吗?
答: 广州幸汇皮具实业有限公司是一家拥有二百余员工的中型皮具产品生产制造企业,并且通过阿里巴巴实地认证,欢迎各界客户在线看厂或者亲临工厂实地参观。

问: 我要定做怎么联系客服?
答: 可以直接联系QQ客服或者电话联系;需要说明定做数量、款式、是否有样品等基本信息,我们会根据您提供的信息报一个初步估算价格;如有提供样品报价则更加准确!